Nous voulons être la meilleure marque de services télécoms et logiciels dédiés à l'audiovisuel. Nous tenons à ce que nos clients sachent qu'ils bénéficieront de la même qualité de service et du même respect des normes éthiques les plus élevées partout où nous sommes présents. Nous avons défini cinq valeurs clés correspondant aux aspirations de notre marque.

Ouverture

Nous nous engageons à anticiper et à répondre aux besoins de tous nos clients à travers le monde, grâce à la conjugaison de notre plate-forme internationale, et de nos compétences et expertises locales.

Innovation

Nous travaillons à l'amélioration continue de notre qualité et de notre efficacité grâce au travail d'équipe.

Réactivité

Nous réagissons rapidement pour répondre aux demandes de nos clients, en perpétuelle évolution.
A tous les niveaux de la hiérarchie, l'équipe de direction s'investit sur le plan opérationnel, en privilégiant la simplicité des procédures, le conseil et la délégation des responsabilités dans la confiance.

Respect

Nous exerçons nos activités dans le souci du respect de la responsabilité d'entreprise et nous oeuvrons au bien-être de nos collaborateurs
Nous nous engageons à respecter l'ensemble des législations et réglementations en vigueur dans les divers pays où le groupe est présent.
Nous privilégions les relations éthiques à long terme avec nos clients.

Equité

Nous nous engageons à respecter les plus hauts niveaux d'intégrité, en accordant la priorité aux intérêts du Groupe par rapport aux intérêts individuels.
Nous traitons clients, collaborateurs et fournisseurs de manière objective et équitable.

Les 5 règles d'or de Neocaster

Ne pas exercer le métier de nos clients

Préserver les intérêts et la marge de nos partenaires

Assurer à nos clients un service clés en mains

Garantir la qualité et le suivi de nos produits

Respecter la plus absolue confidentialité des échanges

NEOCASTER est signataire de la Charte d'éthique et de civilité commune aux usagers de l'internet édictée par l'AIDH* (L'Académie Internationale des droits de l'Homme, Présidée par Monsieur Marc AGI). Prendre connaissance de la charte d'éthique et de civilité commune aux usagers de l'internet.

NEOCASTER est un membre actif de l'Institut 3i3s (International Independant Institute for Space and Satellite Solutions) et à ce titre met à disposition sa plate forme logicielle et telecom pour la diffusion des contenus multimédia de www.3i3s.org

3i3s facilite la mise à disposition des technologies liées au satellite au bénéfice de projets Humanitaires et Sociaux, en partenariat avec de prestigieux sponsors et ses membres échanges.

Les dirigeants et collaborateurs du groupe se sentent au quotidien tous impliqués dans le respect des textes fondamentaux.

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